RPM (Rotaciones por Minutos) nace en 2004 como la primera sociedad especializada en la gestión de la Garantía Legal de Conformidad.

Desde el principio, demostró ser un socio de los Vendedores más atentos, ofreciendo UN ASESORAMIENTO TOTAL, para una correcta aplicación de la ley en todo momento, con el fin de proteger su negocio, para evitar riesgos de desembolsos posteriores a la venta, manteniendo la satisfacción de los compradores y la respetabilidad de su imagen.

Filosofía – El enfoque hacia el cliente

RPM aborda el mercado basando su estrategia de servicio y comunicación en dos puntos fundamentales:

• Enfoque «one to one» con el cliente. Destinado a conocer en profundidad sus necesidades para elegir la mejor solución de garantía que se utilizará para la gestión de la posventa.
• Competencia y variedad. RPM se caracteriza por tener un personal capacitado y competente en sus diferentes áreas; atención al cliente/comprador, asistencia, departamento técnico, administración. Esto permite respuestas rápidas y completas, así como la seguridad de colaborar solo con una empresa formada y en constante evolución.

Misión – Satisfacción, Fiabilidad y Desarrollo

El Grupo RPM siempre ha tenido el objetivo de ofrecer servicios y productos de alto nivel y, sobre todo, con una buena relación calidad-precio, demostrando responsabilidad y eficacia en la gestión de los mismos.

Gracias al dinamismo y a la formación continua de su personal, siempre se ha fijado el objetivo de garantizar a sus clientes un desarrollo concreto de su mercado de ventas; a través de una gestión rápida, puntual y profesional. Con la fiabilidad adquirida por la confianza desarrollada, garantizará al Concesionario una relación duradera y rentable en el tiempo.

El Concesionario que se exige lo mejor a sí mismo debe exigírselo también a sus colaboradores, por eso debe exigir RPM Garantie SA.