CERTIFICACIÓN ISO 9001
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RPM Garantie SA ha optado por invertir en sus gestiones, y por ello, para el año 2021 se ha fijado como objetivo certificar su trabajo mediante un organismo externo que no cree conflicto entre la actividad de la empresa y el fin perseguido, que afirme y confirme la eficacia de los procesos internos que componen el servicio que RPM entrega diariamente a sus Clientes y, en consecuencia, a los Consumidores finales.
Es por esta razón que, a principios de año, hemos buscado el organismo más completo que nos ayude en esta fase y de esta búsqueda ha derivado nuestro recorrido con TÜV Sud.
¿Por qué es importante certificarse?
Las certificaciones dan credibilidad, dan seguridad; pero es necesario recalcar que hay certificaciones y CERTIFICACIONES. Es fácil obtener cualquier certificación, pero:
¿Cómo distinguir una certificación de una CERTIFICACIÓN?
La certificación TÜV consiste en verificar por un tercero independiente e imparcial la eficacia del sistema de gestión para los diferentes procesos empresariales.
La Certificación TÜV conlleva un proceso, y como tal, no se adquiere en un mes, requiere mucha estructuración y sobre todo investigación e implementación de los sistemas empresariales internos. Precisamente por esto, la certificación con TÜV implica evaluaciones periódicas por parte de especialistas externos con experiencia en el campo del análisis. En el caso de TÜV Sud, la evaluación se realiza cada año, mediante un examen que implica la continuación o revocación de la certificación.
ISO 9001: ¿Qué es y por qué?
La norma ISO 9001 es la norma más conocida y utilizada para los sistemas de gestión de la calidad de todo el mundo. Pero, ¿qué es exactamente la certificación ISO 9001? Se trata de un certificado o «marca» cuya posesión demuestra que las actividades de la empresa cumplen los requisitos mínimos de la norma ISO 9001; De este modo, el consumidor final puede tener plena confianza en que los servicios y productos comercializados se ajustan a determinadas especificaciones y en que todas las fases de su realización son transportables y verificables. La adopción de la certificación ISO 9001 no es obligatoria, pero su posesión se convierte en un factor determinante para orientar con mayor conciencia las decisiones de los Clientes.
La ISO 9001 es en efecto una reglamentación que conlleva a la mejora continua y constante de la empresa, con el objetivo de optimizar la estructura organizativa de la empresa.
Por ello, en RPM Garantie Sa hemos optado por progresar de la mejor manera posible y no contentarnos con la exhibición de una marca conocida, sino poder, a través de una certificación, demostrar ulteriormente todas las características que desde siempre han sido para nosotros esenciales e intrínsecas: profesionalidad, eficiencia, aplicación continua y transparencia.
RPM no confía en la suerte, sino en la profesionalidad de sus empleados.
